Рейтинг букмекера 1.8
Телефон +44 (203) 769-19-62
Год основания 2016

Служба поддержки GGbet

Факты о ГГБет

ЛицензияКомиссия по азартным играм Кюрасао № OGL/2024/688/0234
Юридическое лицоRiver Entertainment B.V.
Официальный сайтgg.bet
Приложение iOSApp Store
Служба поддержкиsupport@gg.bet, +44 (203) 769-19-62, онлайн-чат, 24/7
Способы пополненияОплата с телефона, Криптовалюта, Банковский перевод, Mastercard
Языки сайтаВьетнамский, Украинский, Русский, Португальский (Бразилия), Норвежский, Хинди, Французский, Французский, Французский, Французский, Французский, Французский, Французский, Французский, Финский, Испанский, Испанский, Испанский, Испанский, Испанский, Английский, Английский, Английский, Немецкий, Немецкий, Немецкий, Немецкий, Китайский
Валюты счётаEUR, USD
ВозможностиКазино, Live-ставки, Киберспорт, Видеотрансляции
Приветственный бонус100% до 50 EUR, вагер x28, коэфф. от 1.75, 14 дн.
Партнёрская программаесть

Главная страница сайта букмекерской конторы ГГбет со стрелкой на поддержку

Служба поддержки компании GGbet призвана облегчить клиентам работу с сайтом. Если у вас возникнут проблемы при регистрации в GGbet, то консультанты конторы моментально решат их. Если же вы уличили контору в ошибочно рассчитанной ставке, то в данной ситуации саппорт также придет на помощь.

Так как служба поддержки GGbet работает круглосуточно и без выходных, обратиться за помощью можно в любую минуту.

Как связаться со службой поддержки GGbet через компьютер?

В конторе имеется live-чат, который открывается при нажатии на кнопку «SUPPORT 24/7», расположенную в левом нижнем углу каждой страницы ресурса. Появится форма, в которой можно открыть новый чат с оператором или же посмотреть предыдущую историю обращений.
Быстрый поиск стандартных вопросов в Live-Чате Получили быстрый ответ на стандартный вопрос

К сообщению в чате можно приложить фото или скриншот. После разговора система предложит вам оценить действия оператора (хорошо или плохо). Также у вас имеется возможность сохранить диалог, отправив его на указанную электронную почту.
Оценка ответа оператора в чате

В конторе имеются и другие способы связи с саппортом. Пролистните любую страницу сайта вниз, где вы увидите контактную информацию для связи.
Футер страницы букмекера со способами связи

Свой вопрос или жалобу можно отправить на электронный адрес службы поддержки (support@ggbet.ru). По e-mail ответы приходят не так быстро, как в live-чате, но они более содержательны.

Еще один способ связи с поддержкой GGbet – звонок на телефон горячей линии. Совершив звонок на номер +7-495-481-31-30, вы свяжитесь с квалифицированными специалистами техподдержки GGbet.

Связь со службой поддержки GGbet через мобильный сайт

Кнопка вызова live-чата в мобильном сайте GGbet находится в правом нижнем углу. После нажатия на нее также можно на выбор открыть чат с оператором или же посмотреть историю обращений.
Live-чат в мобильной версии Вопрос и ответ в чате на мобильной версии сайта

Контакты e-mail и номер телефона горячей линии можно посмотреть в нижней части любой страницы сайта. Других способов связи с саппортом в мобильной версии GGbet не имеется.
Футер мобильного сайта со способами связи

Время ответа службы поддержки

  • Live-чат – до одной минуты;
  • Звонок на горячую линию – несколько минут;
  • Запрос по e-mail – до двух часов.

Служба поддержки GGbet: каналы связи и скорость ответа

GGbet работает по лицензии Кюрасао и не входит в реестр ЦУПИС — букмекер не легализован в РФ через ФНС. Это влияет и на работу саппорта: обращения идут напрямую в офшорный офис, без участия российского регулятора. Подробнее о статусе — в материале про лицензию букмекера и ЦУПИС.

Поддержка доступна круглосуточно через три канала:

  • Live-чат — кнопка «SUPPORT 24/7» в левом нижнем углу десктопа и в правом нижнем на мобильной версии. К сообщению можно приложить скриншот, после диалога система просит оценить оператора и предлагает выслать историю на e-mail.
  • E-mail — support@ggbet.ru. Ответы содержательнее, чем в чате, но идут дольше.
  • Горячая линия — +7-495-481-31-30, звонок соединяет с техподдержкой.

Среднее время ответа: live-чат — до минуты, телефон — несколько минут, e-mail — до двух часов. Типовые запросы: проблемы с регистрацией, спорные расчёты ставок, верификация, вывод средств. Другие способы связи в мобильной версии не предусмотрены.

Другие БК сравниваются в каталоге букмекеров.

GGbet работает по офшорной лицензии Кюрасао, лицензия ФНС РФ отсутствует.

Перейти на сайт
Читайте также
Рекомендуем